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维修服务
1.本公司售出产品保修按保修卡的规定严格执行，保修1-3年，详见产品保修卡说明
2.所有产品的具体维修服务由生产商提供，本公司对客户的售后服务进行指导和帮助。
3.本公司保证48小时内对客户服务要求作出反应
维修联系
电话：021-51087778
传真：021-51010878
网址：www.cc17.com
地址：上海市莲花路288号23-1203室
邮编：201102
电子邮件：ye8000#sina.com (注：发件邮件请把#换成@)
退货条款
　　本规则由本公司依据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国用户权益保护法》及其他规定.请用户在cc17购买产品而提出更换或者退货要求的，遵照本规则
1、要求退换产品应事先做的准备
　　A、通过电话021-51087778或电子邮件ye8000#sina.com(注：发件邮件请把#换成@)的方式与本公司客户服务中心取得联系，告知产品型号及退换货原因；
　　B、保留完整退换产品的外包装、配件、说明书、保修卡、发票、发货清单等随产品附属物

2、在什么情况下用户可以选择退换产品
　　A.、如用户对所购产品不满意,自收到产品之日起3日内(以签收日为准)未投入使用的
　　B、 用户自收到产品之日起7日内发生质量问题的；
　　C、在保修期内，符合换货条件的，本公司因无同型号规格产品，而用户又不愿意调换其他型号、规格产品的。
　　D、因网上参数输入错误,造成客户选型错误.本公司只负责退换货.，所有产品技术参数均以产品说明书
为标准
本商店不予退换货的情况
1. 产品非正常使用出现质量问题的；
2. 将产品存储、暴露在超出产品适宜的环境中；
3. 未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装；
4. 不可抗拒的原因造成的损坏；
5. 食物或液体溅落造成损坏；
6. 产品的正常磨损；
7. 在退换货之前未与本公司客户服务中心取得联系的；
8. 退回产品外包装或其他产品附属物不完整或有毁损；
9. 产品并非由本公司提供。
其他

1、由于技术原因本商店无法保证电脑所显示产品的颜色与产品实际颜色完全一致；
2、 本公司退换货地址为：上海市莲花路288号23-1203室
3、相关产品页面有特殊退换货规定的，按其规定执行；
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TEL:021-51087778 FAX:021-51010878 E-mail:ye8000@vip.sina.com
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